Verpackungs-Mehrwegsystem

Plan solution

Verpackungs-Mehrwegsystem

Wichtig:


Bitte senden Sie uns Ihre gesammelten Kühltaschen und Kühlakkus frühestens nach jeder dritten Lieferung kostenlos zurück. Die Umwelt dankt es Ihnen!
Die Rücksendung sollte mindestens drei bis vier Kühltaschen sowie neun bis zwölf Kühlakkus enthalten.
Bitte die Kühlakkus nicht aufschneiden. Unsere Rückversandtaschen bieten genug Volumen für die angegebene Menge.

Schritt für Schritt zur Nachhaltigkeit:


1.
Klicken Sie weiter unten auf"Rücksendung buchen", um zum Rücksendeportal zu gelangen.


2.
Tragen Sie dort Ihre Postleitzahl sowie die letzte Bestellnummer ein (vollständige Nummer aus der letzten Sendungsmail z.B. #CHI-1000). Die Postleitzahl muss mit der Ihrer Lieferadresse übereinstimmen.


3.
Wählen Sie für den Grund der Rücksendung "Ende der Mietfrist" aus und klicken auf die Schaltfläche "Retourenmethode".


4.
Als Standardeinstellung wird im nächsten Schritt der Paketshop mit der kürzesten Entfernung zur angegebenen Adresse vorgemerkt sein.

Über den Button “Abgabestelle ändern” können Sie alternativ die passende Filiale Ihres Wunschversanddienstleisters auswählen.

Rückversand über DHL:
Für DHL stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung: Sie können entweder einen Paketshop aufsuchen oder die Retoure einem DHL-Zusteller übergeben, falls Sie ein anderweitiges DHL Paket erwarten.

Rückversand über DPD:
Bei DPD ist zunächst nur die Nutzung eines DPD-Paketshops vorgesehen. Allerdings sind aus der Erfahrung einiger unserer Kund*innen DPD-Zusteller gegebenenfalls kulant und nehmen Retouren entgegen. Wir bitten Sie, dies individuell mit dem jeweiligen Zusteller abzustimmen.
Bitte beachten Sie, dass es bei diesem Schritt dennoch notwendig ist einen Paketshop auszuwählen, auch wenn Sie das Paket eventuell nicht dort abgeben, sondern es dem Zusteller direkt übergeben.


5.
Überprüfen Sie nach dem Klicken der Schaltfläche "Zur Zusammenfassung" nochmals Ihre Daten und klicken anschließend auf "Bestätigen".


6.
Ihr Rücksendelabel steht nun zum Download bereit. Drucken Sie dieses aus, bringen es auf Ihrer Rückversandtasche an und übergeben es entweder Ihrem Zusteller oder geben es am gewählten Paketshop ab.
Die Rücksendung ist in beiden Fällen kostenfrei.